Bakanlıktan yapılan açıklamada, mesafeli satışların tüketiciler için önemli avantajlar sunduğu ancak ürünleri fiziken görme imkânının olmaması ve satıcıyla yüz yüze iletişimin olmaması nedeniyle tüketicilerin istismara açık olduğu belirtildi.
Tüketici başvuruları doğrultusunda yapılan denetimlerde, stokta bulunmayan ürünler için yapılan sipariş iptalleri, teslimat sürelerine uyulmaması ve bedel iadesinin gecikmesi gibi sorunlar tespit edildi. Bu çerçevede 42 firmadan 40'ına ceza verildi.
Ayrıca, dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirilen 7 firma için soruşturma raporu hazırlandı ve savcılıklara iletildi. Bakanlık, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi için denetimlerin süreceğini belirtti.
Kaynak: cnbce.com