Kazaya ilişkin hazırlanan bilirkişi raporu dosyaya girdi. Raporda, söz konusu kazanın alınacak güvenlik tedbirleri, dikkatli ve özenli davranış ile önlenebilecek olduğu, kaçınılmazlık ilkesinin söz konusu olmadığı belirtildi. Asansörün bozulmasının tehlikeli bir durum olduğuna dikkat çekilerek, "İtfaiye görevlilerinin ise kurtarma faaliyetinde 13 ve 14 yaşlarındaki 2 çocuğu kurtarma esnasında gerekli alan tedbirlerini almayarak, tehlikeli durumu kontrol altına almadan tehlikeli davranış sergileyerek kazayı önlemek yerine kazaya sebebiyet vermeleri yaşanan olayın ana unsurudur. Kazanın meydana gelişindeki birinci ve temel neden, asansörde mahsur kalan 2 kişinin kurtarılması esnasında gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmaması, dikkatsiz ve özensiz davranılmasıdır" denildi.
Asansör kabininin altında bulunan yaklaşık 80 santimetrelik boşluk için önlem alınmadığı, 5'inci ve 6'ncı kat seviyeleri arasında kalan asansörün kurtarma çalışmasının 6'ncı katta yapılması gerektiğinin altı çizildi. Raporda, asansörün son bakım tarihi üzerinden 48 gün geçtiği, aylık bakım dönemi olan 30 gün süresinin 18 gün aşıldığı da belirtildi. Raporda, kazanın meydana geldiği asansör çevresinde kurtarma talimatının bulunmadığı da vurgulandı.